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华天动力OA系统风险可以规避上

发布时间:2021-01-21 14:53:16 阅读: 来源:点焊机厂家

OA办公系统是一种相对简单的企业管理软件,却又非常灵活,弹性很大,涉及人员广泛。如何选好、用好OA办公系统呢?日前,笔者和华天动力OA办公系统的实施部经理刘鹏进行了一番探讨,相信会给大家提供一些有益的帮助。

笔者的第一个问题是:谁是导致OA办公系统实施失败的元凶?

据笔者了解,OA办公系统的失败案例在网上很少见,但这并不能隐藏其相当高的实施失败率。如果将失败定义为完全废弃,和没有产生应有的价值,那么这个失败率可能高达60%左右。

一直以来,信息化项目失败的主因似乎都被归咎于用户,而非厂商和产品。比如说用户缺乏一把手推动、需求变更频繁、管理混乱无序等等理由……

对此,刘鹏表示这对于用户来说是不公平的,因为项目失败他们是最大甚至唯一的牺牲者,再让他们对失败负全责,有点“太不人道了”。任何一个项目的失败,厂商和用户都有不可推卸的责任,单单追究某一方的责任都是片面的、错误的。

看来,用户问题只是项目失败的因素之一,那么除了用户自身的原因,还有哪些重要的风险呢?笔者希望找到这些隐藏的风险,让企业尽早的规避。

通过和刘鹏的探讨,笔者总结了七大主要因素:选型盲目、技术风险、服务风险、整合风险、功能风险等。

风险一、选型盲目

产品没选好,在实施过程中就要付出几倍、几十倍的精力和成本去弥补,因为选型失误而导致项目失败的例子比比皆是。

刘鹏认为,OA办公系统能否实施成功,产品是第一位的,可以说是七分软件、三分实施,这一点和ERP等软件不同,笔者比较认可这个观点。那么如果做好选型呢?

据刘鹏介绍,用户在选型的时候往往都是不成熟、不理性的,有的要找最便宜的,有的要找功能最全的,有的要找完全免费的,有的只看方案不看产品,还有的要找名气最大而不是最专业的。

还有很多用户只看重OA办公系统的表面,过分关注管理理念,以为先进的管理思想必然带来先进的管理工具,会让企业管理脱胎换骨,于是没有深入考察和测试产品的功能、技术和服务,就匆忙上马。结果产品要么实施极为复杂,要么易用性极差,要么难以二次开发集成拓展,预期效果远未实现,导致企业领导和员工们的一致不满。

据笔者了解,确实有一些厂家为了取悦用户、尽快成交,而一味的迎合用户的心理和需求。甚至在明知不合理的情况下误导用户,过度承诺,甚至虚假承诺,造成了用户选型的失误。

刘鹏还说,很多用户在采购时会让厂家定制一些业务模块,但等实施后,才发现功能不适用,业务部门不愿意用,白白花钱了。对此,他们经常建议用户,除非需求非常明确和必要,否则不要在产品实施前就进行大规模的定制开发,应该尽量先把标准化产品用起来,同时熟悉系统、整理需求,然后再因地制宜的进行二次开发。这样系统的实施和使用都会非常顺畅。

风险二、没有选择主流开发技术

据刘鹏介绍,目前OA办公系统的开发技术主要包括JAVA、LOTUS、.net、PHP等几种,其中JAVA大致占据了75%的份额,是绝对的主流技术,包括华天动力等一线OA品牌绝大部分都采用了这个技术,用户群面向各类大中小企业;

LOTUS大致占据14%的份额,是IBM及其增值开发商所采用的技术,主要面向特大型国企、政府的项目式开发;

.net大致占10%的份额,是微软及其增值开发商所采用的技术,主要面向一些外企;

php大致占1%的份额,是个别小型软件公司采用的开发技术,面向小型企业用户。

就技术本身来说,每种开发技术都有自己的特色,但对OA办公系统这种企业级管理软件来说,综合考虑产品的安全性、稳定性、拓展性、兼容性,JAVA还是不二之选。至于这几张开发技术的对比,网上也有很多介绍。(未完待续)

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