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济南移动全方位保障十艺节通信畅通

发布时间:2020-01-14 12:08:23 阅读: 来源:点焊机厂家

10月11日晚,第十届中国艺术节在济南开幕。在本次通信保障中,济南移动公司经过精心准备、周密部署,保障方案及人员等方面落实到位,圆满完成开幕式的通信保障任务。

济南移动作为本次十艺节的重要合作伙伴之一,专门成立服务保障团队,抽调业务能力熟练,责任心强的骨干人员,积极与筹委会沟通配合,提供了网络保障和业务服务等全方位的服务方案,为本次十艺节的成功举办提供通信保障。

周密部署确保网络畅通

为满足十艺节开幕式及活动期间的话务容量需求,济南移动在场馆建设期间即主动介入,与组委会以及场馆项目经理进行沟通,同步进行室分分布基站的建设,并在工程建设中对大剧院场馆周边基站进行扩容,共在大院场馆内新建TD室分站点6个、GSM室分站点6个,在周边新建TD宏站2个、GSM宏站2个。

开幕式当天,济南移动在开幕式场馆现场配置三辆应急通信车,后台各专业保障人员严密监控网络性能指标。开幕式演出当晚,业务最忙时刻2G话务量同比增加24.4%,数据流量同比增加32.7%;3G 话务量同比增加85.2%,数据流量同比增加21.7%;WLAN数据流量同比增加310.4%。整个保障过程中,无通信掉话、投诉,未出现拥塞小区。经过精心准备,周密组织,在突发大业务量的情况下,移动网络经受住了考验,保障了开幕式现场通信畅通。

优质服务助力精彩十艺节

根据本次十艺节的特点和筹委会的要求,济南移动以数据业务和语音业务为主,为十艺节各项活动提供支持保障。

数据业务方面,济南移动根据十艺节的需求,为十艺节搭建了专门的MAS短信平台,用于筹委会内部下发短信通知; 同时结合十艺节的其他应用,支持来济的外地游客、演出人员利用发送上行短信,了解十艺节的相关内容。为整个十艺节的组织、宣传提供了便捷通道。

语音业务方面,济南移动为十艺节筹委会近500名工作人员及近3000名志愿者提供通讯保障,为十艺节期间工作人员的通信开辟绿色通道。在此期间,工作人员的手机或网络出现任何问题,济南移动将在第一时间协助解决。

济南移动发挥服务优势,为来济参加活动的VIP客户提供更加温馨便捷的服务,在机场和火车站及西客站VIP贵宾厅增加了自助终端设备,方便客户使用,同时增加了高端智能手机的演示台,方便客户通过WLAN网络使用高端智能手机了解、使用更多的移动新业务。

另外,十艺节筹委会所在地及各个演出场所、会场的WLAN 信号,济南移动也做了全面的无缝覆盖以及加强,保障用户随时随地享受中国移动WLAN飞速网络。

济南移动牢固树立“网络是通信企业的生命线”和“客户为根、服务为本”理念,不断提升网络质量和服务水平,扎扎实实地做好每一项工作。同时,济南移动还将进一步发挥自身优势,积极履行企业社会责任,加快推进信息化发展,为省会经济发展、社会和谐贡献力量。

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