点焊机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
点焊机厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

华北政务微博大会外交小灵通微博案例分享

发布时间:2021-01-21 02:02:00 阅读: 来源:点焊机厂家

12月18日,“微政道——2012新浪政务微博应用交流会之华北专场”在天津正式召开,来自北京、天津、河北、山西、内蒙古等五省以及在京中央部 委共 150余名政务微博代表参加了本次交流会。会上公布了2012年度华北各省政务微博影响力榜、影响力飞跃奖、十佳应用奖等系列榜单,同时还就政务微博如何 贴近网民、服务民生等议题展开讨论。会议指出,2012年微博进入民生应用年,不断提升应用水准是政务微博持续发展的关键。

以下为@外交小灵通 分享微博经验实录

金旻旼:各位好,今天很高兴,能够在这里给大家介绍我们外交小灵通的微博,前面几位发言人也是给我们运营小灵通很多新思路和新启发。

外交小灵通微博是诞生于2011年4月13号,至今走过了1年8个月,热情坦率行动力强,勇于创新。新浪的粉丝数超过了352万,最近体验了新浪新版微博的升级,前面的一小段回顾微博历程给了我一个启发,所以我想邀请在座的各位和我一起看一下,小灵通一年多来经历过的大事记。

4月13号发布了第一条微博。5月21日,粉丝把自己称为通心粉。6月16日为了表达对粉丝的感谢,我们第一次举办了抽奖活动。7月21号很多公众都希望听听专家对外交热点的解读,这一天我们首次开通了微访谈,邀请所长与粉丝对话。9月13号外交小灵通开通五个月,粉丝以平均每个月10万的粉丝量增长,外交部公务员考录也是大家热议的话题,负责人与网友在线交流,11月24日,我们举办了LOGO设计比赛。40多万人投稿作品,12月12号我们出席了2011政务微博高峰论坛,做了案例分享发言,并且获得中国首个中央部委奖项,小灵通位列全国十大政务微博机构第三名。12月14号新浪年终盘点,发布淘宝体,微博体第一位。

2012年1月4号在新浪举办的微博之夜,2011网络盛典当中,小灵通获得政府机构奖,1月5号外交大家谈活动举办,这是我们大范围集中网络访谈,1月15号我们通过微博直播老字号外交公共开放日,2月29日小灵通一周年庆生活动发起,3月1号5号小灵通在人民微博和腾讯微博开通上线,3月15号我们最终确定卡通形象作为小灵通的新 LOGO,女孩小灵,男孩叫小通,3月21号小灵通开通以来,很多媒体都对很多媒体做过采访报告,北京 电视台身边栏目的录制是第一次从二维到三维。4月5号小灵通纪念手册在新浪微博开始连载,正在拉开庆生活动的序幕,4月22号第二次系列微直播,4月8号粉丝突破200万,4月12号学生在小灵通粉丝的比重很多,第一次从线上到线下,到北京外国语大学,现场举行了外交小灵通纪念邮封的揭牌仪式。

小灵通除了文字还拥有了音视频,除了外交小灵通,还有八个驻外领事馆都开通了微博,这就是小灵通一年多来的成长点滴。

不少朋友一直好奇,外交部怎么想到开微博了呢,允许我讲讲小灵通的发家史,几个契机。一个就是埃及局势动荡,1月29号知名影视编剧宁财神在微博中说到,使馆工作不利,外交部向使馆核实有关情况。但是事实恰恰相反,使馆一直陪伴这支代表团,现在看到的就是当时埃及使馆的对外发言,为了澄清事实,我们主动在宁财神的微博上直接辟谣。在了解了真相之后呢,不少网友责怪这个编剧说话不负责任,宁财神最后也在微博澄清事实。网友对我们使馆护侨工作表示认同。

这条微博被迅速转发了上千条,不停的网友问,有没有外交部的人,当时我们办公室的人,从凌晨一点到三点,一直聊天安慰开心徐峰,24号下午他通过微博发出令人振奋的消息,刚刚接到紧急通知,马上撤离。不仅是徐峰,我们最多的一次通过网络营救了800多人,外交部通过前方参与救援的同志,也通过微博发布情况,网民反应非常好。

第三个契机是日本的地震海啸,2011年3月11号日本海啸地震,微博再次了发挥作用,当时大规模的撤侨接二连三,公共外交办公室的几位同事都对自己的微博进行了实名认证,这些微博在日本撤侨发挥了很大的作用,通过这些影响力发现需要帮助的人,通过转发扩散消息,及时指明撤侨安排,形成非常好的良性互动,这些事情以后,我们有很深的感触,微博很管用,个人力量还不够,机构需要开微博。

当时有三个考虑,一个是对外交政策和立场进行切片化的加工,第三就是发挥外交人的便利,传播信息,我们的小灵通发挥了很多作用,归纳为以下几类,第一发布信息,比如说胡主席与其他国家领导人,互发贺电,庆祝两国建国,双边会见活动,外交部举行的中外媒体峰会,还有每天的记者会,还有最近十八大新闻中心的运营,还有大量的驻外使领馆举行的活动,比如说中国和澳大利亚之间举行的乒乓球友谊赛。

第二个就是政策解读,围绕近几个月来,大家关注的南海问题和钓鱼岛问题,我们发布了很多微博,包括外交部的一些最新应对,这是上周五我们刚刚发的,东海部分海域,第三个是活动直播,比如今年的两会,外长记者会,蓝天论坛,外交部的公众开放日,披露花序,这是主要向网友展示平时看不到的内容。这是普及知识,我们有外交小知识,结合当时的动态,对专有名词或者背景进行解释,这是外室英语角,突出知识性,很受网友的欢迎。

第六大块就是领事服务,我们感受到服务功能是政务功能的重要功能之一,这也是我们和网友一个很重要的互动交流平台。给大家介绍一下这个留学生滞留马尼拉机场的案例,这位同学回马尼拉机场的时候,因为手续不全,遇到了麻烦,他被拒绝入镜,他被困在机场十几个小时,有一位网友看到了他,通过微博发出了求救信息,并且@了小灵通,反复沟通协调交涉,最终允许他入镜,这起事件也是因为留学生本人手续不全造成的,我们发布了几条出入境的注意事项并对他作出了帮助。

总的来说在运营小灵通的过程当中,我们也是摸着石头过河,也有教训和磨炼,从中得到了几点体会,一是开微博顺应了新媒体和社会发展的潮流,是推进公共外交的有意尝试,在外交决策过程中,我们也是越来越注意倾听民众的声音,越来越重视公众的反应,了解舆情,听取民意,吸取民智也是外交小灵通的功能之一,新媒体真的是一把双刃剑,非理性,偏激情绪和言论需要有效引导疏导,谣言炒作杀伤力非常强,易击中大家的心理,需要及时澄清,我的发言到此为止,谢谢大家的聆听,也祝大家中午好胃口,谢谢。

三国机密最新版

qq游戏刨幺官方下载

联众斗地主游戏

铸剑